Hér eru nokkur atriði sem þú getur prófað:
- Gakktu úr skugga um að notandanafnið og lykilorðið sem þú ert að slá inn séu rétt. Lykilorðið er hástafanæmt, svo vertu viss um að Caps Lock takkinn sé ekki virkur.
- Ef þú hefur nýlega breytt lykilorðinu þínu skaltu prófa að hreinsa skyndiminnið og smákökur vafrans.
- Prófaðu annan vafra og/eða tæki.
Ef þú getur samt ekki skráð þig inn á reikninginn þinn skaltu hafa samband við þjónustuver til að fá aðstoð og láta okkur vita með skjámynd af villuboðunum sem þú fékkst.